FAQ

PRODUKT:
Aus welchem Material bestehen die Rucksäcke?
Unsere Rucksäcke bestehen alle aus Polyester welches zu 100% aus Plastikflaschen recycelt wird.
Sind die Rucksäcke Unisex?
Unsere Rucksäcke könne von Damen als auch von Herren getragen werden, da unsere Rucksäcke alle im minimalistischen Design und dezenter Farbe gehalten werden.
Sind die Rucksäcke wasserabweisend?
Unsere Rucksäcke sind alles wasserabweisend, da zum imprägnieren PFC - freies Material verwendet wird.
Für welchen Lifestyle eignet sich der Rucksack?
Unsere funktionellen Rucksäcke eignen sich besonders gut für den Alltag als auch für die Uni, das Reisen oder das Büro.
Sind die Rucksäcke vegan?
Unsere nachhaltigen Rucksäcke sind alle vegan und bestehen am Rucksackboden aus veganem Leder.
Wieviele Fächer hat der Rucksack?
Unser Rolltop Rucksack  ́ ́Authentic ́ ́ hat im inneren zwei Fächer. Ein großes gepolstertes Hauptfach für den Laptop (15,6 Zoll) und zusätzlich ein kleineres Fach für Notizblöcke, Stifte etc. Im unteren Rückenbreich ist noch ein verstecktes Fach für Wertgegenstände wie Smartphone, Geldbörse usw.
LIEFERUNG:
Standardlieferung: 2-4 Werktage innerhalb Deutschland, Österreich und Schweiz kostenlos.
Du erhält deine Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktage nach Eingang der Bestellbestätigung.
Welches Versandunternehmen liefert mein Paket?
Wir versenden unsere Bestellungen hauptsächlich mit DHL.
BEZAHLUNG:
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Dein Online-Einkauf bei uns soll möglichst unkompliziert und mühelos sein, deshalb hast du die Wahl zwischen mehreren Zahlungsmethoden.
- per SOFORT
- Paypal
- Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- alle gängigen Kreditkarten
Ich habe einen Rabattcode, wo kann ich diesen eingeben?
Dein Rabattcode kannst du an der Kasse eingeben.
Gehe dazu im ersten Schritt auf deinen Warenkorb. Dieser zeigt dir deine Produktauswahl an.
Im nächsten Schritt gelangst du an die Kasse. Hier ist nochmal die Zusammenfassung deiner Bestellung aufgelistet. sowie ein Feld mit `Rabattcode`.
Füge in dieses Feld deinen Code ein und bestätige mit anwenden. Die Summe deines Warenkobs wird danach automatisch aktualisiert.
RÜCKSENDUNG:
Wie ist unser Rückgaberecht?
Du kannst dein Produkt innerhalb von 28 Tagen an unsere Adresse kostenlos zurücksenden:
GOJI Supply
Felchenstraße 12
34132 Kassel
Deutschland
Wie funktioniert eine Rückgabe?
1. Schreibe uns eine E-mail an: info@gojicc.de
2. Nachdem wir deine Rücksendung bestätigt haben kriegst du von uns ein Retourenschein,
welchen du auf dein Paket anbringst und das Produkt für den Versandweg gut verpackst. 3. Wir bieten einen kostenlosen Rückversand innerhalb von Deutschland, Österreich und der
Schweiz an.
Rücksendebestimmungen:
- Alle Rücksendungen müssen vollständig und möglichst in der Originalverpackung sein.
- Bitte stelle sicher, dass die Rücksendung ordentlich und sicher verpackt ist.
- Bitte stelle sicher, dass die Rücksendung von uns durch eine E-mail bestätigt wurde.
Ohne Bestätigung kann es sein, dass die Rücksendung nicht zugeordnet und/oder bearbeitet werden kann.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Deine Rückerstattung erhälst du immer über das Zahlungsmittel, über das du auch deine Bestellung aufgegeben hast.